Error 63:04 en un plotter HP DesignJet T2500

El error 63:04 en un plotter HP DesignJet T2500 generalmente está relacionado con un problema en el sistema de alimentación de papel o con el sensor de alineación de papel. Este error puede ocurrir por varias razones, entre las más comunes:

1. Papel atascado: Puede haber un trozo de papel atascado en el trayecto del papel, lo que impide el movimiento adecuado y genera el error. Revisa cuidadosamente todo el trayecto del papel y retira cualquier obstrucción.
2. Rodillos sucios o desgastados: Los rodillos que alimentan el papel pueden estar sucios o desgastados, lo que afecta la precisión del movimiento del papel. Limpia los rodillos con un paño suave y seco, y verifica si están en buen estado.
3. Sensor de alineación de papel: Es posible que el sensor de alineación de papel esté sucio o defectuoso. Este sensor es clave para el correcto posicionamiento del papel. Intenta limpiarlo suavemente, y si el problema persiste, es posible que necesite reemplazo.
4. Problema en la unidad de alimentación de papel: Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, podría haber una falla en la unidad de alimentación de papel, como un motor que no funciona correctamente.

Pasos recomendados:

1. Reinicio de la impresora: Apaga la impresora, desconéctala de la corriente, espera unos minutos y vuelve a encenderla. Esto puede restablecer el sistema y solucionar el error temporalmente.
2. Revisión física: Abre el compartimento de papel y revisa si hay algún papel atascado o restos de papel en el trayecto. Asegúrate de que el papel esté cargado correctamente.
3. Limpieza de rodillos y sensores: Limpia los rodillos y el sensor de alineación de papel con cuidado.
4. Consulta el manual de servicio: Si el error persiste, te recomendaría revisar el manual de servicio de HP para el DesignJet T2500, ya que puede ofrecer instrucciones más detalladas para la resolución de este error.

Si después de seguir estos pasos el error continúa, podría ser necesario contactar con un servicio técnico autorizado para una inspección más detallada.